v22 – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Dịch vụ

2. Tạo tài khoản và Bảo mật

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của v22, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng tiền thưởng hoặc gian lận là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu. v22 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai bước để tăng cường bảo mật. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo cho v22 ngay khi phát hiện truy cập trái phép.

v22 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bằng các tài liệu hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu tại bất kỳ thời điểm nào. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc. Tài khoản chưa xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền cho đến khi hoàn thành quy trình này.

4. Nghĩa vụ và Trách nhiệm của Người dùng

Khi sử dụng dịch vụ của v22, người dùng cam kết tuân thủ các quy tắc sau:

• Không sử dụng dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không cố tình gian lận, thao túng hệ thống, lạm dụng tiền thưởng hoặc can thiệp vào tính toàn vẹn của các trò chơi và kèo cược.
• Không chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Cung cấp thông tin trung thực khi được yêu cầu xác minh danh tính hoặc nguồn gốc tài chính.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn mà không cần thông báo trước, đồng thời số dư trong tài khoản có thể bị phong tỏa trong quá trình điều tra. v22 bảo lưu quyền khởi kiện pháp lý nếu thiệt hại xảy ra do hành vi gian lận của người dùng.

6. Chính sách Tài khoản – Tạm khóa và Đóng tài khoản

v22 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm Điều khoản và Điều kiện này; có dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động bất thường; theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền; hoặc khi tài khoản không có hoạt động nào trong một khoảng thời gian dài theo chính sách nội bộ của v22.

Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bằng cách gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư từ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rollover sẽ không được hoàn trả khi đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, v22 bảo lưu quyền giữ lại số dư liên quan đến hoạt động gian lận trong thời gian điều tra. Quyết định của v22 trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến tài khoản là quyết định cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.